İade ve Değişimler

Tüm sporcuların performansına ve gelişimine katkı sağlamayı amaçlıyor ve bu sebeple tüm ürünlerimizin arkasında duruyoruz. Ürünlerimizin kalitesiyle ilgili beklenmedik bir deneyim yaşadığınız takdirde lütfen bizimle iletişime geçin; sorununuzu en kısa sürede çözümlemeye çalışacağız.

İADE POLİTİKASI

Satış Sözleşmesi’nin Cayma Hakkı maddesi doğrultusunda, satın almış olduğunuz ürünü (tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla), teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

"Maske, iç çamaşırı ve ambalajı açılan çorapların iadesi, sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından mümkün değildir." 

SİPARİŞİNİZİN İADESİ

İadenizi olabildiğince kolaylaştırmak istiyoruz. Sadece adımları takip edin ve iade sürecinizi hızlandırın.

Siparişinizle birlikte gönderilen iade formunun paketten çıkmaması durumunda , sürecin sorunsuz işlemesi için, iade paketinin içerisine gerekli bilgileri (Ad-Soyad, Sipariş Numarası, Sipariş Tarihi, İade Edilecek Ürünün Kodu, Ürün Bedeni, İade Nedeni) yazarak, depomuza kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İade Edilen Ürünün Gönderileceği Adres: Ekol Lojistik - Under Armour Online, Ekol Orkide Tesisi, Nakkaş Yolu Caddesi. No:15 Hastane Mahallesi. 34276 Hadımköy/İstanbul. Yurtiçi Kargo firmasına 383544949 no'lu kodu belirtebilirsiniz.

İadeniz depoya ulaştıktan ve tarafımızca onaylandıktan sonra size bir onay e-postası gönderilecektir. İadeniz onaylandıktan sonra iade tutarı, bankanız tarafından 2-7 iş günü içerisinde kartınıza yansıtılacaktır.

DEĞİŞİM

Siparişinizdeki ürünü farklı bir renk, beden veya farklı bir ürün ile değiştirmek istediğinizde, değişim yapmak istediğiniz ürünü bize iade olarak göndermeniz ve talep ettiğiniz ürünler için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.

MAĞAZADA DEĞİŞİM

İnternet sitemiz üzerinden satın aldığınız ürününüzün değişimini Under Armour mağazalarında gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için faturanızın yanınızda bulunması yeterlidir. Bizimle sözlü iletişim kurmak istediğiniz takdirde 444 02 00 üzerinden Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

TELEFON DESTEĞİ
 444 02 00 Pazartesi - Pazar 09:00 - 18:00

E-POSTA
 bilgi@underarmour.com